Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Éditeur du service
Le service HomeShot, accessible à l'adresse homeshot.fr, est édité par HomeShot — informations éditeur à compléter avant lancement public. Pour toute question : hello@homeshot.fr.
2. Description du service
HomeShot propose aux particuliers vendeurs un service de retouche photographique de biens immobiliers et de rédaction d'annonce. À partir des photos brutes prises par l'utilisateur et des informations qu'il fournit sur son bien, HomeShot délivre jusqu'à 15 photos retouchées qualité professionnelle ainsi qu'un texte d'annonce prêt à être publié sur les principaux portails immobiliers (SeLoger, PAP, LeBonCoin Immobilier).
Les retouches effectuées se limitent strictement à : nettoyage visuel de l'encombrement personnel (objets posés, vaisselle, vêtements, câbles…), équilibrage de la lumière naturelle, correction du contraste et de la perspective, harmonisation colorimétrique. Aucun défaut structurel n'est masqué (cf. article 6).
3. Tarifs
- Annonce immobilière complète :29,90 € TTC pour 15 photos retouchées et la rédaction d'une annonce complète. Prix forfaitaire, paiement unique au moment de la commande, sans abonnement.
- Essai gratuit :1 photo retouchée et un aperçu d'annonce, contre communication d'une adresse email valide. Limité à un essai par adresse email.
Le paiement de l'offre complète s'effectue par carte bancaire via Stripe. Le service est exécuté immédiatement après confirmation du paiement.
4. Engagement de l'utilisateur
En téléversant des photos sur HomeShot, l'utilisateur certifie disposer de l'ensemble des droits nécessaires sur ces photos (auteur ou détenteur d'une licence). Il s'engage à ne pas téléverser de contenus contraires à la loi, attentatoires au droit à l'image de tiers, ou portant sur un bien dont il n'est pas propriétaire ou mandataire.
L'utilisateur est responsable de l'exactitude des informations qu'il fournit sur son bien (surface, nombre de pièces, prix, etc.). HomeShot ne procède à aucune vérification indépendante de ces données.
6. Engagement de HomeShot — préservation des défauts structurels
Conformément à l'article L121-1 du Code de la consommation et à la jurisprudence relative aux pratiques commerciales trompeuses :
HomeShot s'engage à ne JAMAIS masquer, retoucher ou supprimer les défauts structurels d'un bien immobilier— fissures, infiltrations, taches d'humidité, moisissures, peinture écaillée, carrelage fissuré, vues obstruées, ni aucun signe de dégradation visible. Les retouches se limitent à : nettoyage visuel de l'encombrement personnel, équilibrage de la lumière, correction du contraste.
Cette règle est inscrite dans le pipeline technique du service et n'est pas négociable. Le pipeline de retouche détecte automatiquement ces défauts pour les préserver.
7. Propriété intellectuelle
L'utilisateur conserve l'intégralité de ses droits sur les photos qu'il téléverse, ainsi que sur les photos retouchées et le texte d'annonce livrés par le service. HomeShot ne revendique aucun droit d'exploitation sur ces contenus, sauf accord écrit séparé pour figurer dans un portfolio (qui peut être refusé sans justification).
8. Droit de rétractation
Le service étant pleinement exécuté avec l'accord de l'utilisateur dès la confirmation du paiement (mise en route immédiate du traitement personnalisé), le droit de rétractation prévu à l'article L221-18 du Code de la consommation ne s'applique pas, conformément à l'article L221-28, 1° et 8° du même code. L'utilisateur reconnaît expressément cette renonciation lors de la validation du paiement.
9. Limitation de responsabilité
HomeShot s'engage à mettre en œuvre les moyens raisonnables pour fournir un service conforme aux présentes CGU. Le service repose néanmoins sur des outils tiers (Fal.ai pour le traitement photographique, Stripe pour le paiement, Resend pour l'envoi d'email, Supabase pour le stockage). HomeShot ne saurait être tenu responsable des interruptions, latences ou défaillances imputables à ces tiers.
En tout état de cause, la responsabilité de HomeShot est limitée au montant payé par l'utilisateur pour la commande concernée. HomeShot n'est tenu à aucune obligation quant à la performance commerciale de l'annonce (rapidité de vente, prix obtenu, nombre de visites).
10. Modification des CGU
HomeShot se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande. Les utilisateurs disposant d'un compte sont notifiés par email des modifications substantielles.
11. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable via hello@homeshot.fr, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de la cour d'appel de Paris, sous réserve des règles d'ordre public applicables aux consommateurs.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, à votre commande ou à vos données :hello@homeshot.fr.